الشروط والأحكام لبرنامج "شير (SHARE)"

1.0 تمهيد

يتم تشغيل برنامج الولاء ("شير") )"SHARE") التابع لماجد الفطيم في المملكة العربية السعودية من قبل شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية ذ.م.م، وهي شركة مسجلة ومرخصة للعمل في المملكة العربية السعودية بموجب سجل تجاري رقم (1010858346) ("ماجد الفطيم للخدمات التسويقية")، وذلك لصالح مجموعة شركات ماجد الفطيم ("مجموعة ماجد الفطيم").

يتوفر برنامج "شير" للأعضاء المؤهلين في المملكة العربية السعودية من خلال تطبيق مكافآت "شير" للهواتف المحمولة ("تطبيق شير")، والمتاح للتنزيل على متجر "أبل ستور" ومتجر "جوجل بلاي" والمنصات الأخرى المدعومة.

تنطبق هذه الشروط والأحكام ("الشروط") على جميع اعضاء برنامج "شير"، وهي تحكم وصول العضو واستخدامه لتطبيق "شير"، والمشاركة في البرنامج.

من خلال التسجيل في تطبيق "شير" أو الوصول إليه أو استخدامه، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط.

2.0 تعريفات

2.1 تسري التعريفات الملزمة التالية:

أ. "الحساب": يعني حساب "شير" المسجل باسم العضو والذي يتم من خلاله اكتساب النقاط واستبدالها، ويمكن الوصول إليه عبر تطبيق "شير"، وتطبيق "كارفور"، وتطبيق "فوكس سينما".

ب. "القوانين المعمول بها": يعني جميع القوانين والأنظمة والتشريعات واللوائح والقرارات والقواعد والتعليمات والمدونات والأحكام والأوامر والمتطلبات التنظيمية التي تكون لها قوة القانون في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك تلك الصادرة عن أي جهة حكومية أو قضائية أو تنظيمية مختصة، وذلك بصيغتها المعدلة أو المحدثة من وقت لآخر.

ج. "الاكتساب": يعني عملية إضافة النقاط إلى حساب العضو عند إتمام "معاملة مؤهلة" مع إحدى "العلامات التجارية المشاركة".

د. "الاحتيال" أو "اساءة استخدام النظام" يعني أي فعل أو امتناع عن فعل أو نمط سلوك أو استخدام لبرنامج "شير"  أو التطبيق أو الأنظمة، والذي تحدده شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويق، وبشكل معقول، أنه غير قانوني أو غير نزيه أو ينطوي على تلاعب أو يهدف إلى تحقيق منفعة غير عادلة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
• التلاعب بآليات كسب النقاط أو استبدالها؛
• استخدام حسابات متعددة أو حسابات وهمية أو غير صحيحة؛
• استغلال أخطاء النظام أو الأعطال أو الإخفاقات التقنية؛
• أي نشاط تجاري غير مصرح به أو أنشطة جماعية أو واسعة النطاق؛ و
• أي محاولة للتحايل على شروط الأهلية أو القيود المقررة على البرنامج.

 هـ. "تاريخ التسجيل": يعني التاريخ الذي يكمل فيه العضو عملية التسجيل وإنشاء الحساب في برنامج "شير" بنجاح.

و. "العضو" أو "الاعضاء" أو "أنت": يعني أي شخص طبيعي:
(أ) يبلغ من العمر ثمانية عشر (18) عامًا على الأقل، أو يستخدم برنامج "شير"  تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني وفقًا لهذه الشروط؛
(ب) قام بالتسجيل بنجاح للحصول على حساب "شير"؛
(ج) وافق على هذه الشروط؛ و
(د) لا يكون موقوفًا أو منتهى اشتراكه أو مقيدًا بأي صورة أخرى من المشاركة في برنامج "شير"، ويشارك في برنامج SHARE بصفته الشخصية فقط ولأغراض غير تجارية.

ز. "العلامة التجارية المشاركة": تعني كارفور، وفوكس سينما، وماجيك بلانيت، ودريم سكيب، ويلا بولينج، ولولوليمون أثليتيكا، وكريت آند باريل، وسي بي 2، وأول سينتس، وكورنيلياني، وبولترونا فراو، وهوليستر، وإليفينتي، وفاشن فور ليس، وأي علامات تجارية أخرى تعمل ضمن مراكز تسوق أو مجمعات مجموعة ماجد الفطيم، سواء داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها، وفقاً لما تحدده شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية من وقت لآخر وفق تقديرها المطلق.

ح. "برامج الشركاء": تعني برامج المكافآت الأخرى التابعة لشركات مرتبطة أو أطراف ثالثة دخل معها برنامج "شير" في ترتيبات لتعزيز فرص العضو في اكتساب أو استبدال النقاط.

ط. "النقاط": تعني وحدات القيمة الممنوحة بموجب برنامج ولاء "شير" والتي يجمعها العضو فيما يتعلق بـ "معاملة مؤهلة" ويتم تسجيلها في حساب العضو.

ي. "الحد الأدنى لمبلغ الاسترداد": يعني عشر (10) نقاط من نقاط "شير"، وتساوي قيمتها ريالاً سعودياً واحداً (1 ريال سعودي)، والتي يتم استردادها في المعاملة. جميع الإشارات إلى العملة في هذه الشروط تعني الريال السعودي.

ك. "المعاملة المؤهلة": تعني معاملة صحيحة ومكتملة بنجاح يقوم بها العضو مع علامة تجارية مشاركة أو برنامج شريك، وذلك وفقًا لهذه الشروط وجميع القوانين والأنظمة المعمول بها، والتي تتم في أو بعد بدء تشغيل برنامج "شير"  في المملكة العربية السعودية.

ل. "الاسترداد": يعني استخدام العضو لنقاط "شير" لدفع قيمة سلع أو خدمات مؤهلة، كلياً أو جزئياً، تقدمها علامة تجارية مشاركة.

م. "رقم تعريف شير" (SHARE ID): يعني رقم التعريف الفريد (الباركود) المخصص للعضو والمتاح داخل تطبيق "شير" لغرض التعريف واكتساب واسترداد النقاط.

3.0 أحكام عامة

3.1 تحتفظ شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية بالحق، في أي وقت وإلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها والمتطلبات التنظيمية في المملكة العربية السعودية، في تعديل برنامج ولاء "شير" و/أو تطبيق "شير"، أو تغييرهما، أو تعليقهما، أو تقييد الوصول إليهما، أو إيقافهما كلياً أو جزئياً.

3.2 قد يحتوي تطبيق "شير" على روابط لمواقع أو تطبيقات أو منصات تابعة لأطراف ثالثة. ولا تقوم شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية بتأييد أو مراقبة أو تحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو التوفر أو الدقة أو التشغيل لأي منصات تابعة لأطراف ثالثة، ولا عن أي منتجات أو خدمات أو معلومات يتم تقديمها من خلالها.

3.3 بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، يتم توفير تطبيق "شير" وأي معلومات متاحة من خلاله على أساس وضعها الحالي وحسب توافرها، دون تقديم أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.

3.4  لا تتحمل شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية المسؤولية عن أي أضرار ناشئة عن أو مرتبطة باستخدام العضو لبرنامج "شير" أو تطبيقه، إلا بالقدر الذي تسمح به القوانين المعمول بها.

3.5 قد يحتوي تطبيق "شير" على مساحات لتبادل الرسائل أو التواصل المقدمة للأعضاء. إن أي آراء أو وجهات نظر أو تصريحات يعبر عنها العضو أثناء استخدام تلك المساحات تعبر عن العضو نفسه ولا تمثل شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية أو برنامج "شير". ولا تلتزم شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية بمراجعة أي رسائل أو معلومات أو محتوى يتم نشره، ولا تتحمل أي مسؤولية أو تبعة قانونية تتعلق بهذه المشاركات. وتحتفظ الشركة بحقها، وفقاً لتقديرها الخاص ودون إشعار، في مراجعة أو تحرير أو حذف أي محتوى أو مشاركات من الأعضاء تعتبرها غير قانونية، أو مسيئة، أو غير لائقة، أو مرفوضة بأي شكل آخر.

3.6  أنت تدرك أنك المسؤول الوحيد عن أي مواد قد تقدمها إلى تطبيق "شير". وعند استخدام التطبيق ، فإنك توافق على الامتناع عن القيام بما يلي:

أ. التشهير بالآخرين، أو الإساءة إليهم، أو مضايقتهم، أو ملاحقتهم، أو تهديدهم، أو انتهاك حقوقهم القانونية بأي شكل آخر.

ب. نشر أو توزيع أي محتوى ضار، أو مهدد، أو تشهيري، أو مسيء، أو منتهك للحقوق، أو بذيء، أو فاحش، أو غير قانوني.

ج. الإعلان عن أو عرض بيع أي سلع أو خدمات، أو إجراء أو إرسال استطلاعات رأي، أو مسابقات، أو رسائل متسلسلة من أي نوع.

د. انتحال صفة الآخرين، أو تزييف انتمائك لأي شخص أو كيان.

هـ. تحميل أو نشر ملفات أو محتوى محمي بقوانين الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية ما لم تكن تملك الحق القانوني في ذلك.

و. تحميل أو نقل ملفات تحتوي على فيروسات، أو ملفات تالفة، أو أي برامج قد تضر بعمليات التطبيق أو الموقع أو أنظمة المستخدمين الآخرين.

ز. حذف أو تغيير أي نسب للمؤلفين، أو إخطارات قانونية، أو تسميات ملكية واردة في المواد المحملة.

ح. ممارسة الاحتيال أو إساءة استخدام النظام

3.7 توافق على تعويض وحماية وإبراء ذمة مجموعة ماجد الفطيم، وشركاتها التابعة، ومساهميها، وموظفيها، ووكلائها ("لأطراف المُعوَّض لها")، من أي خسائر أو التزامات أو أضرار مباشرة، والرسوم القانونية الناشئة عن أو المتعلقة بـ:

أ. استخدامك العام لتطبيق "شير" أو مشاركاتك فيه

ب. استخدامك للمواد أو الخدمات التي تم الحصول عليها من خلالهما.

ج. خرقك لهذه الشروط.

د. أي مطالبة يرفعها طرف ثالث، تنشأ عن الاستخدام غير القانوني للتطبيق "شير" من قبل العضو أو مشاركته غير المشروعة في برنامج "شير".

ي. أي أفعال أو إغفالات منسوبة إليك أثناء استخدامك للتطبيق.

هـ. عدم الالتزام بالقوانين والأنظمة المعمول بها.

3.8  ليس لبرنامج "شير" تاريخ انتهاء محدد مسبقاً، ويستمر إلى أن تقرر شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية إنهاءه في أي وقت، بإشعار أو بدون إشعار، وفقاً لتقديرها المطلق.

3.9  يحق للعضو إلغاء عضويته ببرنامج "شير" والتوقف عن استخدام تطبيقه و/أو موقعه الإلكتروني في أي وقت. وفي حال اختيار إلغاء العضوية، يدرك العضو ويوافق على تنازله عن أي نقاط غير مستخدمة أو أنشطة اكتساب قد تولد نقاطاً.

3.10 ليس للنقاط أي قيمة نقدية ولا يجوز بيعها، أو التنازل عنها للآخرين، أو استخدامها كعوض في أي معاملة أخرى غير تلك التي تتم من خلال "شير" وفقاً لهذه الشروط. أنت تقر وتوافق على أن النقاط هي نقاط ولاء صادرة حصرياً للاسترداد داخل برنامج "شير"، ولا يجوز استبدالها بنقد أو عملة نقدية. وتحتفظ شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية بالحق في إلغاء أي نقاط مكتسبة، كلياً أو جزئياً، وفقاً لتقديرها ودون إشعار أو مسؤولية.

3.11  لن تكون شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية مسؤولة تجاه العضو أو أي شخص آخر عن أي خسارة أو ضرر، سواء كان مباشراً أو غير مباشر، ناتج عن تعليق أو إنهاء أو تغيير برنامج "شير"، أو أي من هذه الشروط، أو أي من الخدمات أو المزايا المتاحة للعضو.

3.12 مع عدم الإخلال بأي من حقوقها القانونية، بما في ذلك التعويضات المدنية والجنائية، تحتفظ شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية بحقها في استبعاد أي عضو من المشاركة في البرنامج، وإلغاء أي نقاط متراكمة سابقاً، والمطالبة بتعويض عن النقاط المستردة، في حال ارتكب العضو سوء سلوك، أو الاحتيال أو إساءة استخدام النظام أو خرق أي من الشروط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الحصول الاحتيالي على النقاط أو إساءة استخدام السلع والخدمات المستردة.

3.13  يتم التحكم في تطبيق "شير" وتشغيله من قبل شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية من مكاتبها في المملكة العربية السعودية. ولا تقدم الشركة أي ضمانات بأن التطبيق مناسب أو متاح للاستخدام في دول خارج المملكة العربية السعودية.

3.14  المستخدمون الذين يصلون إلى تطبيق أو موقع "شير" من دول أخرى يقومون بذلك على مسؤوليتهم الخاصة ، وهم وحدهم المسؤولون عن ضمان الامتثال للقوانين المحلية. ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي استخدام غير قانوني أو غير متوافق مع القوانين خارج نطاق عملها.

3.15 تدرك وتقبل أنه إذا طُلب من شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية بموجب القانون أو هذه الشروط إرسال إخطار للعضو لأي غرض، فإن هذا الإخطار يعتبر قد تم تسليمه حسب الأصول إذا نُشر، وفقاً لتقدير الشركة، على تطبيق "شير" و/أو موقعه الإلكتروني.

3.16 تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. ويخضع أي نزاع للاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

3.17 صدرت هذه الشروط باللغتين الإنجليزية والعربية. وفي حال وجود أي تعارض، تعتمد النسخة العربية.

4.0 العضوية – التسجيل والانضمام

4.1 برنامج "شير" متاح للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فما فوق. ولا يجوز للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً استخدام "شير" إلا تحت إشراف وموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

4.2 تحتفظ شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية بالحق في قبول أو رفض أي طلب للحصول على العضوية في برنامج "شير"  وفقاً لتقديرها المطلق.

4.3 في حالة رفض طلب العضوية أو تم إلغائه، سواء عند تقديم الطلب أو في أي وقت لاحق وفقاً لهذه الشروط أو القانون المعمول به، فإن أي ميزة قد تكون قد تراكمت لمقدم الطلب من خلال استخدام "شير"  ستعتبر باطلة ولاغية، دون أي مسؤولية على عاتق شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية أو أي شركة تابعة لها.

4.4 التسجيل في برنامج "شير"  مجاني، ومتاح عن طريق تحميل تطبيق "شير"  واستكمال بيانات التسجيل المطلوبة.

4.5 يجب على الأعضاء استكمال عملية التسجيل من خلال تقديم معلومات حديثة وكاملة ودقيقة كما هو مطلوب في نموذج التسجيل المعني. ويجب على العضو، كحد أدنى، تقديم اسمه الكامل، وعنوان بريده الإلكتروني، ورقم هاتفه المحمول. ويتحمل العضو مسؤولية ضمان أن تكون جميع المعلومات المقدمة أثناء التسجيل دقيقة وكاملة، وتحديث حسابه على الفور ليعكس أي تغييرات تطرأ على معلومات الاتصال الخاصة به. وتحتفظ شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية بالحق في طلب مزيد من المعلومات من العضو لاستكمال عملية التسجيل.

4.6 العضوية غير قابلة للتحويل، ولا يمكن التنازل عن أي مزايا أو نقاط أو تحويلها إلى أي عضو آخر، ما لم ينص على خلاف ذلك وفقاً لهذه الشروط.

4.7 في حال سمحت شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية بتحويل النقاط بين الأعضاء، فإنك تدرك وتقبل ما يلي:

أ. الحد الأدنى لعدد النقاط التي يمكن تحويلها هو عشر (10) نقاط؛

ب. تقع على عاتق العضو مسؤولية التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني للمستلم وأي معلومات أخرى مطلوبة لإكمال عملية تحويل النقاط دقيقة وكاملة؛

ج. بمجرد اكتمال عملية تحويل النقاط، تكون النقاط المحولة غير قابلة للاسترداد ولا يجوز إعادتها إلى حساب العضو المُحوِّل أو تحويلها إلى حسابات أخرى؛

د. تحتفظ شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية بالحق، وفقاً لتقديرها الخاص، في إلغاء أي نقاط محولة أو إلغاء أي عملية تحويل بين الأعضاء في حال تبين، حسب الرأي المنفرد للشركة، أن العضو قد انتهك هذه الشروط. ويجوز للشركة، دون أن تكون ملزمة بذلك، إخطار العضو المتأثر بهذا الإلغاء، بما في ذلك عن طريق النشر على تطبيق "شير"   أو بأي وسيلة أخرى.

4.8 إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، أو أي مسؤولية من أي نوع كانت تنشأ عن، أو ترتبط بأي شكل من الأشكال باستخدام العضو لبرنامج "شير"  أو تحويل النقاط إلى حساب عضو آخر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، فقدان النقاط و/أو فقدان المعلومات الشخصية. ويوافق العضو على تعويض شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية وإبراء ذمتها من وضد أي مطالبات من أطراف ثالثة تنشأ عن استخدام العضو لبرنامج "شير"  أو تحويل النقاط.

4.9  لا يجوز للعضو امتلاك حسابات متعددة. وتحتفظ شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية بالحق، وفقاً لتقديرها الخاص، في تعديل أو دمج أو حذف أو إلغاء كل أو أي من هذه الحسابات، أو كل أو أي جزء من النقاط المتراكمة، إذا تبين أن العضو قد أنشأ أكثر من حساب واحد بغرض تجميع النقاط بطريقة مسيئة أو ضارة أو تنتهك هذه الشروط بأي شكل آخر.

5.0  كسب النقاط

5.1 لكسب النقاط، يجب على العضو تحميل تطبيق "شير"، وإكمال تفاصيل التسجيل المطلوبة، وتنشيط حسابه.

5.2  يجوز للعضو كسب النقاط فقط على "المعاملات المؤهلة" التي تتم في تاريخ التسجيل أو بعده. تقع على عاتق العضو مسؤولية التحقق من تراكم أي نقاط مكتسبة فيما يتعلق بهذه المعاملات المؤهلة.

5.3 يعتمد عدد النقاط التي يكتسبها العضو على القيمة الإجمالية للمعاملة المؤهلة، مع احتساب معدلات الكسب بالريال السعودي (أو ما يعادل الإنفاق لكل ريال سعودي واحد بعملة أخرى)، وفقاً لما تحدده شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية من وقت لآخر.

5.4 يختلف معدل كسب النقاط حسب "العلامة التجارية المشاركة" وقد يتراوح من 2.5 نقطة إلى 100 نقطة أو أكثر كما هو موضح وفقاً للبند 5.2. تحتفظ شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية بالحق في تعديل معدل الكسب المعمول به وفقاً لتقديرها الخاص.

5.5 لكسب النقاط على المعاملات المؤهلة لدى العلامات التجارية المشاركة و/أو أي منفذ آخر تحدده شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية من وقت لآخر، سواء تم ذلك داخل المتجر أو من خلال موقع إلكتروني و/أو تطبيق هاتف محمول، يجب على العضو تسجيل الدخول إلى حساب "شير"  الخاص به قبل إتمام المعاملة. بالنسبة للمعاملات داخل المتجر، يجب على العضو، قبل الدفع، إبراز هوية "شير"  الخاصة به عبر التطبيق لموظف الكاشير.

5.6  لا يحق للعضو كسب نقاط عند شراء العناصر التالية، كما قد يتم تعديلها من قبل شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية من وقت لآخر، أو أي مشتريات أخرى تستثنيها الشركة وفقاً لتقديرها:

• منتجات الخدمات المالية (مثل: أجهزة الصراف الآلي، والخدمات المصرفية، وصرف العملات).
• بطاقات الهدايا.
• منتجات الخدمات المتخصصة (مثل: الضمان الممتد، خدمات شركة الاتصالات السعودية "STC"، وموبايلي، وزين السعودية).
• المبيعات التي يحددها "كارفور" كمبيعات بالجملة لا تُعد جزءاً من برنامج "شير"، وتطبق الشروط والأحكام الخاصة بها.
• منتجات "كارفور" عبر الإنترنت التي يتم بيعها من قبل موردين خارجيين (وليس من قبل كارفور مباشرة).

5.7  قد يستغرق تقييد النقاط في حساب العضو مدة تصل إلى أسبوع واحد. لا يمكن استبدال النقاط التي يكتسبها العضو إلا من قبل ذلك العضو، ووفقاً لهذه الشروط، بمجرد تقييدها في الحساب المعني.

5.8 تكون النقاط صالحة لمدة أربعة وعشرين (24) شهراً من تاريخ كسبها، وبعد ذلك تنتهي صلاحية هذه النقاط تلقائياً.

5.9 تسري قواعد انتهاء صلاحية النقاط المنصوص عليها في الفقرة 5.8 بشكل مستقل عن قواعد حالة عضوية الحساب الواردة في الفقرة 10.

6.0 استبدال النقاط

6.1 يمكن للأعضاء استبدال النقاط لدى العلامات التجارية المشاركة لشراء السلع والخدمات، حيث تُستخدم النقاط كعوض (مقابل) لإتمام المعاملة. معدل الاستبدال الحالي هو 10 نقاط = 1 ريال سعودي. وتحتفظ شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية بالحق في تعديل معدل الاستبدال وفقاً لتقديرها الخاص.

6.2 الحد الأدنى لاستبدال النقاط هو 10 نقاط (ما يعادل حالياً 1 ريال سعودي). ويمكن أن تكون عمليات الاستبدال التي تزيد عن الحد الأدنى بمضاعفات 0.1 نقطة، ما يعادل 0.01 ريال سعودي.

6.3 لاستبدال النقاط لدى العلامات التجارية المشاركة، سواء داخل المتجر أو من خلال الموقع الإلكتروني للعلامة التجارية المشاركة و/أو تطبيق الهاتف المحمول، يجب على العضو تسجيل الدخول إلى حساب "شير" الخاص به قبل إتمام المعاملة. وبالنسبة لعمليات الاستبدال داخل المتجر، يجب على العضو بالإضافة إلى ذلك، قبل الدفع، إبراز هوية "شير"  الخاصة به عبر الهاتف المحمول لموظف الكاشير. ولا يجوز استخدام النقاط المستبدلة داخل المتجر إلا بما يصل إلى القيمة الكاملة للسلعة المشتراة.

6.4 يجب أن يكون لدى العضو رصيد كافٍ من النقاط في حسابه حتى يتمكن من استبدال عدد النقاط المطلوب.

6.5  تُخصم النقاط التي يستبدلها العضو تلقائياً من حساب العضو في وقت الاستبدال.

6.6 إذا لم يظهر حساب العضو أي نشاط لكسب أو استبدال النقاط لمدة أربعة وعشرين (24) شهراً متواصلة، فإن جميع النقاط المتبقية في الحساب ستنتهي صلاحيتها، وذلك وفقاً للبند 10.0 أدناه.

7.0 الدفع الجزئي بالنقاط والنقد

7.1  يجوز للأعضاء استبدال نقاطهم، إما كلياً أو جزئياً (نقاط ونقداً)، مقابل "معاملة مؤهلة"، وذلك وفقاً لهذه الشروط.

7.2  في حال إتمام المعاملة باستخدام مزيج من النقاط والنقد، يتم كسب النقاط فقط على الجزء المدفوع نقداً من المعاملة.

7.3 مع مراعاة أي "حد أدنى لمبلغ الاستبدال"، يمكن للعضو تحديد عدد النقاط المراد استبدالها في كل معاملة من خلال تطبيق  "شير".

7.4 بالنسبة لعمليات الاستبدال الجزئي (نقاط/نقد) في "فوكس سينما"، يقتصر استبدال النقاط على القيمة الكاملة للسلعة. وفي حال شراء سلع متعددة في معاملة واحدة، يجب على العضو تحديد السلع التي سيتم دفع قيمتها باستخدام النقاط والسلع التي سيتم دفع قيمتها نقدًا.

8.0 برامج الشركاء

8.1  يجوز لبرنامج  "شير" تعزيز فرص كسب واستبدال النقاط للأعضاء من خلال إبرام اتفاقيات "برامج شركاء" مع أطراف ثالثة.

8.2 يجوز لبرنامج "شير"، في أي وقت ودون إشعار مسبق للأعضاء، إضافة أو سحب أو تقييد أو تعديل أو إلغاء أي من برامج الشركاء. تقع على عاتق العضو مسؤولية التحقق من أهليته لكسب واستبدال النقاط مع برامج الشركاء.

8.3 يجوز للأعضاء كسب النقاط من خلال برامج الشركاء المشاركة، وذلك وفقاً لشروط برنامج الشريك المعني، وآليات الكسب، ومعايير الأهلية، وأي معدلات تحويل أو شروط تحددها شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية من وقت لآخر. لا يتم تقييد النقاط المكتسبة من خلال برنامج شريك في حساب "شير" الخاص بالعضو إلا عندما يكون هذا الكسب مفعلاً من قبل شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية ووفقاً لهذه الشروط.

8.4 يجوز للأعضاء استلام نقاط محولة من حساب برنامج شريك إلى حساب "شير" الخاص بالعضو، وذلك وفقاً لقواعد برنامج الشريك المعمول بها.

8.5 يجوز للأعضاء تحويل نقاطهم من حساب العضو إلى حساب العضو في برنامج الشريك، بشرط أن يكون الحد الأدنى للتحويل عشر (10) نقاط "شير" وبمضاعفات 0.1 نقطة، وفقاً لما تحدده شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية من وقت لآخر. وتحتفظ الشركة بالحق في تعديل الحد الأدنى لمبلغ التحويل والمضاعفات المعمول بها وفقاً لتقديرها الخاص.

8.6 يتم تحديد معدل تحويل النقاط المطبقة بين برنامج الشريك وبرنامج "شير" لكل حالة على حدة. وتحتفظ شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية بالحق في تعديل معدل تحويل النقاط المعمول به وفقاً لتقديرها الخاص.

9.0  المرتجعات

9.1 تخضع أي سلعة يتم شراؤها باستخدام نقاط "شير"، كلياً أو جزئياً، لسياسات الاسترجاع المعمول بها لدى العلامة التجارية المشاركة ذات الصلة وقوانين حماية المستهلك المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

9.2 في حالة إرجاع منتج تم شراؤه عبر نقاط "شير"، سيتم إعادة عدد النقاط المعادل لقيمته إلى حساب العضو عند معالجة عملية الإرجاع، ما لم يكن العضو قد استبدل تلك النقاط بالفعل، وفي هذه الحالة يطبق البند 9.3.

9.3 في حال تم استرداد قيمة معاملة اكتُسبت عنها نقاط، أو تم إرجاعها أو إلغاؤها بعد أن قام العضو باستبدال تلك النقاط (بما في ذلك الحالات التي تم فيها استبدال تلك النقاط في معاملة منفصلة أو لاحقة)، فسيتم خصم عدد النقاط المعادل أو إلغاؤه من حساب العضو. وإذا لم يكن في حساب العضو نقاط كافية لإجراء هذا الخصم أو الإلغاء، فيجوز تعليق حساب العضو مؤقتاً لحين التحقق والتسوية. ولن يُسمح بأي عمليات كسب أو استبدال أو تحويل نقاط أخرى خلال فترة التعليق.

9.4 لا يتم كسب أي نقاط على البضائع المستردة قيمتها. ولأغراض معالجة المرتجعات والاستردادات، يجوز مشاركة معلومات المعاملة مع العلامة التجارية المشاركة ذات الصلة لأغراض التحقق والمصادقة ومنع الاحتيال، وفقاً للقانون المعمول به.

10.0  إغلاق وإنهاء العضوية

10.1  تحتفظ شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية بالحق، وفقاً لتقديرها الخاص، في تعليق أو إغلاق أو إنهاء العضوية و/أو أي نقاط متراكمة في أي وقت، سواء كان ذلك لسبب أو بدون سبب، ودون التزام بتقديم تبرير للعضو، وذلك مع مراعاة القوانين المعمول بها.

10.2  في حال عدم تسجيل حساب العضو أي نشاط لمعاملات مؤهلة لمدة مستمرة تصل إلى أربعة وعشرين (24) شهراً، يتم تصنيف الحساب على أنه "حساب متوقف".

10.3  إذا قام العضو بإتمام معاملة مؤهلة في أي وقت خلال الفترة ما بين أربعة وعشرين (24) وستة وثلاثين (36) شهراً من تاريخ تصنيف الحساب كـ "متوقف"، يعود الحساب إلى حالة حساب "نشط"؛ ومع ذلك، فإن أي نقاط تم تجميعها سابقاً ستكون قد انتهت صلاحيتها ولا يجوز استعادتها وتظل خاضعة لانتهاء الصلاحية وفقًا لأحكام الفقرة 5.8 (انتهاء صلاحية النقاط)، وتظل بيانات تسجيل الدخول الحالية للعضو صالحة.

10.4 في حال عدم تسجيل حساب العضو أي نشاط لمعاملات مؤهلة لمدة مستمرة تصل إلى ستة وثلاثين (36) شهراً، يتم تصنيف الحساب على أنه "حساب محفوظ"، وعند الحفظ، لن تعد بيانات تسجيل الدخول الحالية للعضو صالحة، ويجب على العضو إعادة التسجيل للمشاركة في برنامج "شير". وتحتفظ شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية بالحق في تعديل فترة عدم النشاط المطبقة على حالة الحفظ وفقاً لتقديرها.

10.5 يجوز للعضو إلغاء عضويته في أي وقت عن طريق الاتصال ببرنامج "شير" من خلال قنوات خدمة العملاء المحددة من وقت لآخر. وتحتفظ شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية بالحق في طلب إثبات شخصية ومعلومات مناسبة من العضو من أجل معالجة طلب إلغاء العضوية.

10.6 تنتهي عضوية "شير" تلقائيًا عند الإبلاغ عن وفاة العضو أو إفلاسه.

11.0 الاستخدام العادل

11.1 يهدف برنامج "شير" إلى مكافأة وإفادة العملاء الأفراد المشاركين مع العلامات التجارية المشاركة.

11.2 لا يُسمح بالاستخدام الجماعي لبرنامج "شير"، إلا في الحالات المنصوص عليها صراحةً في هذه الشروط.

11.3 لا يُسمح باستخدام برنامج "شير" من قبل الشركات، أي لا يُسمح بجمع أو استخدام النقاط أو المزايا لأغراض تجارية.

11.4 أي استخدام استثنائي أو غير عادي، وفقاً لما تحدده شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية، بما في ذلك كسب النقاط أو استبدالها أو استردادها أو استخدام مزايا "شير" الأخرى، سيتم رصده وقد يؤدي إلى تعليق الحساب ذي الصلة أثناء التحقق من هذا النشاط.

11.5 أي إساءة استخدام لبرنامج "شير" تخرجه عن غرضه المنشود، أو أي فعل أو تقصير ينتهك شروط "الاستخدام العادل"، وفقاً لما تحدده شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية بتقديرها، قد يؤدي إلى حذف حساب "شير" ذي الصلة نهائياً ومصادرة أي نقاط متبقية.

11.6 تحتفظ شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية بالحق في اتخاذ أي إجراء قانوني تراه مناسباً ضد أي فرد أو شركة أو منظمة أخرى في حالة إساءة استخدام برنامج  "شير".

11.7 تحتفظ شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية بالحق، مع مراعاة القوانين المعمول بها، في تعليق أو إنهاء أو حذف أو تعديل حساب أي عضو، أو برنامج "شير" (كلياً أو جزئياً)، وفقاً لتقديرها، بإشعار مسبق أو بدونه، بما في ذلك في حالات إساءة الاستخدام. وقد يؤدي أي إجراء من هذا القبيل إلى مصادرة جميع النقاط والعروض والمزايا القائمة.

12.0 حماية البيانات والخصوصية

نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية بما يتماشى مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية. تضمن شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية معالجة جميع المعلومات الشخصية التي يقدمها الأعضاء بشكل آمن وشفاف، وذلك وفقاً لإشعار خصوصية  "شير".

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها كما هو موضح في إشعار خصوصية  "شير". ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استخدام بياناتك لتحسين خدماتنا، وتخصيص تجربتك، والتواصل معك بشأن العروض والتحديثات ذات الصلة.

للمزيد من التفاصيل حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على  إشعار الخصوصية الخاص ببرنامج "شير".

13.0 الضرائب

قد تخضع جميع معاملات كسب واستبدال النقاط لضريبة القيمة المضافة (VAT) وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وتتولى العلامة التجارية المشاركة تحديد وتطبيق أي ضريبة قيمة مضافة مستحقة.

14.0 أحكام عامة

الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بين العضو وشركة ماجد الفطيم للتسويق للخدمات فيما يتعلق ببرنامج  "شير"، وتلغي وتحل محل أي اتفاقيات أو تفاهمات أو تعهدات أو إقرارات أو مراسلات سابقة، سواء كانت مكتوبة أو شفهية، تتعلق بموضوع هذه الشروط.

ويقرّ العضو بأنه لم يعتمد على أي بيان أو وعد أو تعهد أو إقرار غير منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط.

التعديلات

يجوز لنا تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت ووفقًا لتقديرنا. وحيثما كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر الوسائل المناسبة. ويُعدّ استمرارك في المشاركة في برنامج  "شير"  بعد سريان هذه التغييرات بمثابة موافقة منك على الشروط المعدلة.

التنازل

يجوز لشركة ماف للتسويق للخدمات التنازل عن، أو نقل، أو إحلال حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الشروط، كليًا أو جزئيًا، بما في ذلك برنامج  "شير"  وأي حسابات أو نقاط أو مزايا أو حقوق والتزامات مرتبطة به، إلى أي جهة تابعة ضمن مجموعة ماجد الفطيم أو إلى أي جهة محال اليها، حيثما كان ذلك ضروريًا لاستمرار تشغيل برنامج "شير". وفي حال إجراء أي تنازل من هذا القبيل، تتحمل الجهة المتنازل إليها مسؤولية تشغيل برنامج  "شير"، وتُعدّ، حيثما ينطبق، الجهة المتحكمة في البيانات، وذلك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. وسيتم إخطار الأعضاء بأي تغيير في الجهة المشغلة للبرنامج أو الجهة المتحكمة في البيانات، وذلك وفقًا لقوانين حماية البيانات ذات الصلة.

قابلية الفصل وإمكانية التعديل

إذا قررت أي محكمة أو جهة مختصة أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فيُعدّ ذلك الحكم مفصولًا عن هذه الشروط، ولا يؤثر ذلك على صحة أو قانونية أو قابلية تنفيذ باقي أحكامها، والتي تظل سارية ونافذة بالكامل.

إذا تبيّن أن أي نص من نصوص هذه الشروط غير صحيح أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون المعمول به، فإن النصوص المتبقية تظل سارية المفعول وبكامل أثرها القانوني.

لا يشكل عدم تنفيذ شركة ماجد الفطيم للخدمات التسويقية أي نص من هذه النصوص تنازلاً منها عن ذلك النص أو الحق.