الشروط والأحكام

 

 

 

برنامج ماجد الفطيم لنقاط الولاء ("شير") في مصر يدار من قبل شركة ماف لتجهيز وإدارة الهايبر ماركتس (ش.م.م) ("ماجد الفطيم" أو "ماف") ممثلة لمجموعة شركات ماجد الفطيم. هذا البرنامح متاح للهاتف المحمول عن طريق ("تطبيق شير") على App Store و Google Play وأي منصات أخرى و ومتاح على موقع شير الإلكتروني وهو: https://www.sharerewards.com/eg  ("موقع شير") للعضو بشرط قبول العضو لهذه الشروط والأحكام ("الشروط") كما يتم تعديلها من وقت لآخر. بالدخول على تطبيق شير و / أو موقع شير واستخدامه والتسجيل فيه، فإنك قد وافقت على جميع الشروط والأحكام الخاصة به.

التعاريفات

تطبق التعريفات الملزمة التالية:

1. "الحساب" يعني الحساب الذي سيتم فيه اكتساب / استبدال نقاط العضو التي يمكن الوصول إليها على تطبيق شير و / أو موقع شير.
2. "الاكتساب" هو عندما يكافأ العضو بنقاط مقابل إجراء معاملة ناجحة في علامة تجارية مشاركة.
3. "تاريخ التسجيل" يعني التاريخ الذي قام فيه العضو بالتسجيل بنجاح في شير.
4. "العضو" أو "أنت" يعني الشخص الذي قام بتسجيل حساب شير بنجاح وفقا لهذه الشروط.
5. "العلامة التجارية المشاركة" تعني كارفور وفوكس سينما وماجيك بلانيت وسكي مصر و مايلي. القائمة الكاملة الحالية متاحة على موقع  شير :  https://www.sharerewards.com/eg و والتي نسعى لتحديثها بشكل دوري.
6. "النقاط" تعني قيمة عملة برنامج مكافآت شير التي يجمعها أعضاء شير مقابل إجراء معاملة ناجحة حسب الأصول.
7. "تاريخ التشغيل" هو تاريخ اطلاق برنامج شير في مصر ، واي دولة أخرى في المراحل المستقبلية على النحو الذي تقرره ماجد الفطيم وفقا لتقديرها الخاص والمطلق.
8. "الحد الأدنى لمبلغ الاستبدال  هو 10 نقاط شير (بقيمة 1 جنيه مصري أو ما يعادلها) لاستخدامها في عملية الشراء.
9. "سياسة الخصوصية" تعني الشروط والأحكام التي تصف كيف تقوم ماجد الفطيم بجمع بيانات عملائها الخاصة واستخدامها والإفصاح عنها وإدارتها كما هو مشار إليه في البند 10 أدناه.
10. "المعاملة النجحة" تعني معاملة ناجحة ضمن علامة تجارية مشاركة أو برنامج شريك يتم تنفيذها وفقا للشروط والقوانين واللوائح المعمول بها بعد تاريخ تشغيل شير.
11. "الاستبدال" هو عندما يستخدم العضو نقاطه لدفع ثمن السلع أو الخدمات جزئيا أو كليا في العلامات التجارية المشاركة.
12. "رقم هوية شير" يعني معرف الرمز الشريطي داخل تطبيق شير.

1. شروط عامة

1.1 تحتفظ ماف بالحق في تغيير أو تعديل أي جزء من شير في أي وقت. يشمل هذا الحق، على سبيل المثال لا الحصر، الشروط وبرامج الشركاء والانتماء إلى شريك ماف وقواعد كسب النقاط واستبدالها والحد الأدنى لمبلغ الاستبدال وقواعد استخدام المكافآت والمزايا والإجراءات والعلامات التجارية المشاركة والمميزات المحددة للعروض الترويجية. سيتم بذل جهود معقولة لضمان نشر أحدث إصدار من هذه الشروط على موقع شير الإلكتروني https://www.sharerewards.com/eg و / أو  https://www.carrefouregypt.com/helpcenter

1.2 يعتبر استخدام العضو ـ  ل "شير" في أي وقت أو بعد أي تغيير أو تعديل في الشروط أو غير ذلك بمثابة قبول من قبل العضو لأي تعديل أو تحديث. العضو هو المسؤول الوحيد عن البقاء على دراية بالشروط.

1.3 يجوز لشركة ماف تغيير أو تقييد الوصول إلى أو تعليق أو إيقاف تطبيق شير أو أي جزء من شير أو تطبيق شير في أي وقت دون إشعار مسبق ، دون  أي مسؤولية أيا كانت طبيعتها.

1.4 قد يحتوي تطبيق شير و / أو موقع شير على روابط لمواقع تديرها أطراف ثالثة. يتم توفير هذه الروابط للرجوع إليها فقط وقد يخضع استخدامك لهذه المواقع للشروط والأحكام الخاصة بها. من خلال إدراج المواقع المذكورة أعلاه ،    
لا تصادق ماف على المواد أو أمن التصفح على هذه المواقع. 
لا تتحمل ماف أي مسؤولية من أي نوع كانت تتعلق بالمواقع الالكترونية أو التطبيقات التي تديرها أطراف ثالثة، ولن تكون ماف تحت أي ظرف من الظروف مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدامك أو اعتمادك على المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال مواقع أو تطبيقات الطرف الثالث.

1.5 قد لا تكون المعلومات المنشورة على تطبيق شير و / أو موقع شير الإلكتروني كاملة أو قد تتضمن  أخطاء مطبعية. لا تقر ماف أو تضمن أن الوصول إلى تطبيق شير و / أو موقع شير سيكون دون انقطاع أو أنه لن يكون هناك فشل أو أخطاء أو سهو أو فقدان المعلومات المرسلة ، أو أنه لن يتم نقل أي فيروسات على تطبيق شير و / أو موقع شير.
 لا تقدم ماف أي تعهدات بشأن ملاءمة المعلومات والمنتجات والخدمات الواردة في تطبيق شير و / أو موقع شير لأي غرض وليس لوظائفها.
 يتم توفير جميع المعلومات والمنتجات والخدمات "كما هي" دون ضمان من أي نوع. تخلي ماف بموجب هذا مسؤوليتها عن جميع الضمانات والشروط فيما يتعلق بالمعلومات والمنتجات والخدمات، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية وشروط القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك.

1.6 لن تكون ماف مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو أي أضرار تنشأ عن أو مرتبطة بأي شكل من الأشكال باستخدام تطبيق شير و / أو موقع شير أو التأخير أو عدم القدرة على استخدام تطبيق شير و / أو موقع شير ، أو عن أي معلومات ومنتجات وخدمات تم الحصول عليها من خلال تطبيق شير و / أو موقع شير ،  أو غير ذلك الناشئة عن استخدام تطبيق شير و / أو موقع شير الإلكتروني، بغض النظر عن مدى نشأتها سواء كانت قائمة على عقد أو ضرر أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك.

1.7 قد يحتوي تطبيق شير و / أو موقع شير على تسهيلات للرسائل أو الاتصال المقدمة للأعضاء. أي آراء أو بيانات يعبر عنها أو يدلي بها العضو أثناء استخدام هذه التسهيلات هي آراء أو بيانات من قبل العضو في سياق استخدام هذه التسهيلات هي آراء ذلك العضو وليس من ماف أو شير. ماف ليست ملزمة بمراجعة أي رسائل. المعلومات أو المحتوى المنشور على تطبيق شير و / أو موقع شير الإلكتروني ولا يتحمل أي مسؤولية أو التزام فيما يتعلق بأي من هذه التقديمات وتحتفظ ماف بالحق في مراجعة أو تعديل أو حذف أي محتويات أو التقديمات الواردة من الأعضاء دون إشعار ، والتي تعتبرها وفقا لتقديرها الخاص غير قانونية أو مسيئة أو غير مناسبة بأي حال من الأحوال أو غير ذلك. أنت تدرك أنك مسؤول عن أي مواد قد ترسلها إلى تطبيق شير و / أو موقع شير. أنت توافق على أنه عند نشر رسالة على تطبيق شير و / أو موقع شير، لا يجوز لك التشهير أو الإساءة أو المضايقة أو الملاحقة أو التهديد أو انتهاك الحقوق القانونية للآخرين. عدم نشر أو نشر أو توزيع أو نشر أي مواد أو معلومات ضارة أو تهديدية أو تشهيرية أو مسيئة أو مخالفة أو مسيئة أو فاحشة أو مبتذلة أو غير لائقة أو غير قانونية؛ لا تعلن أو تعرض بيع أي سلع أو خدمات أو إجراء أو إعادة توجيه استطلاعات الرأي أو المسابقات أو الرسائل المتسلسلة من أي نوع. ولا نشر رسائل تنتحل شخصية الآخرين. ولا تحميل أي ملفات تحتوي على برامج أو مواد أخرى محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية ما لم يكن لديك الحق القانوني في القيام بذلك؛ ولا تحميل أي ملفات تحتوي على فيروسات أو ملفات تالفة أو أي برامج أو برامج أخرى مماثلة قد تسبب ضررا للآخرين؛ ولا حذف أي إسناد للمؤلف أو إخطار قانوني أو مواد مملوكة في أي ملف فيها.

1.8 أنت توافق على تعويض ماف والشركات التابعة لها والشركات الشقيقة لها ومساهميها وموظفيها ووكلائها وممثليها، وإبراء ذمتها من جميع المطالبات والالتزامات بما في ذلك التكاليف القانونية التي قد تنشأ عن استخدامك العام أو تقديمك إلى تطبيق شير و / أو موقع شير الإلكتروني، من استخدامك للمواد أو الخدمات التي تم الحصول عليها من خلال تطبيق شير و / أو موقع شير من خرقك لهذه الشروط، أو من أي أفعال أو إغفالات تنشأ عن استخدامك لتطبيق شير و / أو موقع شير الإلكتروني.


1.9 تحتفظ ماف بالحق، وفقا لتقديرها الخاص، في رفض الوصول إلى تطبيق شير و / أو موقع شير كليا أو جزئيا دون أي إخطار دون أي مسؤولية من أي نوع.

1.10 ليس لدى شير تاريخ إنتهاء محدد مسبقا حتى يحين الوقت الذي تقرر فيه ماف إنهائه، في أي وقت، بإشعار أو بدون إشعار وفقا لتقدير ماف وحدها. يحق للعضو مغادرة شير والتوقف عن استخدام تطبيق شير و / أو موقع شير في أي وقت. إذا اختار العضو مغادرة شير، فإن العضو يدرك ويوافق على أن العضو سيفقد أي نقاط غير مستخدمة أو أنشطة كسب من شأنها أن تولد نقاطا. لا يمكن ل ماف أن تضمن ولا تقدم أي ضمانات لتلبية طلب العضو الذي لا يعد جزءا من العرض القياسي للحصص وفقا للشروط. على الرغم مما سبق ذكره، قد لا يتمكن العضو من إلغاء الاشتراك مباشرة في أي اتصال إداري أو تسويقي أو خدمي داخل شير.

1.11 النقاط ليس لها قيمة نقدية ولا يمكن بيعها أو التنازل عنها للآخرين أو استخدامها كقيمة في أي معاملة أخرى بخلاف تلك التي تيسرها شير وفقا للشروط. أنت تدرك وتقبل أن النقاط هي نقاط ولاء لغرض وحيد هو الاستبدال داخل شير، ولا يمكن استبدال النقاط نقدا ولا اعتبارها قابلة للاستبدال بالعملة النقدية ولا أنها تمثل أصولا نقدية للعضو. يجوز لشركة ماف إلغاء أي نقاط مكتسبة أو كل أو أي جزء من الحصة عندما تراه مناسبا دون إشعار ودون مسؤولية.

1.12 لن تكون ماف مسؤولة تجاه العضو أو أي شخص آخر عن أي خسارة أو ضرر، سواء كان مباشرا أو غير مباشر، ناتج عن تعليق أو إنهاء أو تغيير شير، أو أي من هذه الشروط أو أي من التسهيلات أو المزايا أو الترتيبات التي يتم توفيرها للعضو.

1.13 مع عدم الإخلال بأي من حقوقها القانونية بموجب القوانين المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإجراءات القانونية المدنية والجنائية، تحتفظ ماف بالحق في استبعاد العضو من المشاركة مرة أخرى في شير، وإلغاء جميع النقاط المتراكمة مسبقا والسعي للحصول على تعويض عن النقاط التي تم استبدالها إذا كان هذا العضو، وفقا لتقدير ماف وحده، قد شارك في سوء سلوك أو انتهك أيا من الشروط،  بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاستحواذ الاحتيالي على النقاط أو الحصول على النقاط أو بيعها أو إساءة استخدامها أو الاستحواذ على السلع أو الخدمات أو المزايا المستردة أو بيعها أو إساءة استخدامها.

1.14 يتم التحكم في تطبيق شير و / أو موقع شير وتقديمه بواسطة ماف محليا. لا تقدم ماف أي تعهدات أو ضمانات بأن تطبيق شير و / أو موقع شير الإلكتروني والمحتوى الموجود فيه مناسب للاستخدام في مواقع أخرى. أولئك الذين يدخلون أو يستخدمون تطبيق شير و / أو موقع شير من دول / ولايات قضائية أخرى يفعلون ذلك بمحض إرادتهم ومسؤوليتهم عن الامتثال للقوانين المحلية.

1.15 أنت تدرك وتوافق على أنه إذا كان ماف مطلوبا بموجب القانون المعمول به أو هذه الشروط إخطار العضو لأي غرض فيما يتعلق ب شير أو هذه الشروط، إخطارك على النحو الواجب إذا نشرت ماف (وفقا لتقديرها الخاص) الإخطار للأعضاء على تطبيق شير أو موقع شير.

2. العضوية - التسجيل والانضمام

2.1 شير متاح لأي شخص يزيد عمره عن عشر (10) سنوات. ومع ذلك، إذا كان عمر المستخدم أقل من 18 عاما، فيجب أن تتم عضويته وجميع التعاملات داخلها تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني الذي يوافق على الالتزام بالمستخدم القاصر وإلزامه بهذه الشروط.

2.2 تحتفظ ماف بالحق في قبول أو رفض أي طلب للعضوية في شير وفقا لتقديرها المطلق.

2.3 إذا تم رفض طلب العضوية أو إلغاؤه، فإن أي ميزة قد تكون مستحقة لمقدم الطلب من خلال استخدام شير ستكون لاغية وباطلة.

2.4 شير مجاني للتسجيل ومتاح عن طريق تحميل تطبيق شير واستكمال تفاصيل التسجيل المطلوبة.

2.5 يجب على الأعضاء إكمال عملية التسجيل من خلال تقديم معلومات حديثة وكاملة ودقيقة كما هو مطلوب في نموذج التسجيل المعمول به. كحد أدنى، سيحتاج العضو إلى تقديم اسمه الكامل وعنوان بريده الإلكتروني ورقم هاتفه المحمول. أنت مسؤول عن دقة واكتمال المعلومات المقدمة للتسجيل أو أي معلومات أخرى تقدمها على شير. العضو مسؤول عن تحديث حسابه على شير مع أي تغييرات تطرأ على معلومات الاتصال الخاصة به. تحتفظ ماف بالحق في طلب مزيد من المعلومات من العضو لإكمال التسجيل.

2.6 العضوية غير قابلة للتحويل، ولا يمكن التنازل عن أي مزايا / نقاط أو نقلها إلى أي عضو آخر، ما لم يكن خلاف ذلك وفقا لهذه الشروط.

2.7 على الرغم من أي شيء يخالف ذلك، وفقا لهذه الشروط، يحق ل ماف وفقا لتقديرها الخاص والمطلق (وليس الالتزام) في ظروف استثنائية تقررها ماف من وقت لآخر السماح بتحويل النقاط من حساب العضو إلى حساب عضو آخر.

في حالة سماح ماف بتحويل النقاط بين الأعضاء، فإنك تدرك وتقبل ما يلي:
a. يجب أن يكون الحد الأدنى المسموح به للنقاط المشتركة (10) نقاط.

b. تقع على عاتق العضو مسؤولية التأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني للمستلم الذي تم إدخاله وأي بيانات أخرى مطلوبة لإتمام تحويل النقاط.

c. بمجرد الانتهاء من تحويل النقاط، لا يمكن عكسها من النقاط المحولة إلى حساب المحول ولا يمكن تحويلها إلى أي حساب آخر.

d. تحتفظ ماف بالحق دون أي اعتراض من قبل العضو في عكس أي أو كل النقاط المحولة وفقا لتقديرها إذا وجد أن العضو (وفقا لرأي ماف وحدها) ينتهك أيا من الشروط. تحتفظ ماف بالحق في إلغاء تحويل النقاط بين الأعضاء متى تراه مناسبا. تسعى ماف (دون أن تكون ملزمة بذلك) لإخطار الأعضاء بهذا الإلغاء، إما من خلال النشر على موقع المشاركة أو تطبيق المشاركة أو من خلال أي وسيلة أخرى.

2.8 يدرك العضو ويوافق بموجب هذا على أن ماف لن تكون مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو أي مسؤولية من أي نوع تنشأ عن أو مرتبطة بأي شكل من الأشكال باستخدام المستخدم للمشاركة أو تحويل النقاط إلى حساب عضو آخر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان النقاط و / أو فقدان المعلومات الشخصية. يقوم العضو بتعويض ماف وإبراء ذمتها من أي مطالبة من طرف ثالث قد تنشأ عن الحصة بشكل عام ومن نقل النقاط على وجه التحديد.

2.9 ستتم إضافة جميع النقاط التي يجمعها العضو إلى حسابه فقط.

2.10 لا يمكن أن يكون للعضو حسابات متعددة. يحق ل ماف دون أي اعتراض من قبل العضو تعديل أو إلحاق أو حذف أو إلغاء كل أو أي من الحسابات المتعددة أو كل أو جزء من النقاط المتراكمة للعضو إذا تبين أنه أنشأ أكثر من حساب واحد لتجميع النقاط بطريقة ترى ماف وحدها أنها ضارة أو غير متوافقة مع هذه الشروط.

3. كسب النقاط

3.1 يجوز للعضو كسب نقاط على المعاملات الناجحة في تاريخ التسجيل أو بعده.

3.2 لكسب النقاط، يجب أن يكون العضو قد قام تحميل تطبيق شير وملء تفاصيل التسجيل المطلوبة لتفعيل حسابه.

3.3 لكسب النقاط في اي من المتاجر و العلامات التجارية المشاركة، يجب على العضو توفير تطبيق شير على جهاز محمول وتسجيل الدخول إلى حسابه و يجب على الأعضاء تقديم هوية شير الخاص بهم على تطبيق شير إلى أمين الصندوق قبل الدفع من أجل كسب النقاط.

3.4 نقاط التجارة الإلكترونية تتطلب كسب نقاط من خلال الموقع الإلكتروني و / أو تطبيق الهاتف المحمول للعلامة التجارية المشاركة ، ولذلك يجب على الأعضاء تسجيل الدخول إلى حساب شير الخاص بهم على موقع التجارة الإلكترونية و / أو تطبيق الهاتف المحمول المعني قبل إتمام المعاملة.

3.5 يختلف معدل ربح العضو بناء على العلامة التجارية المشاركة وسيتراوح من 2.5 نقطة إلى 30 نقطة أو أكثر لكل 100 جنيه مصري أو ما يعادلها بعملات أخرى، من إجمالي مبلغ المعاملة الناجحة. تحتفظ ماف بالحق في تغيير معدل الكسب وفقا لتقديرها الخاص.

3.6 يعتمد عدد النقاط التي حصل عليها العضو على إجمالي مبلغ المعاملة الناجحة.

3.7 قد تستغرق النقاط ما يصل إلى أسبوع واحد ليتم إضافتها إلى حساب العضو. لا يجوز استبدال النقاط التي يكسبها العضو إلا من قبل هذا العضو وفقا لهذه الشروط بمجرد إضافتها إلى الحساب ذي الصلة.

3.8 لا يمكن كسب النقاط إلا في المعاملات الناجحة. تقع على عاتق العضو مسؤولية التحقق من تراكم النقاط المكتسبة في هذه الحالات.

3.9 لا يمكن للعضو كسب النقاط عند شراء العناصر التالية، والتي يمكن تعديلها من وقت لآخر أو عمليات الشراء الأخرى المستثناة من قبل ماف وفقا لتقديرها:
a. منتجات الخدمات المالية (مثل أجهزة الصراف الآلي والخدمات المصرفية وصرف العملات)
b. بطاقات الهدايا
c. المبيعات التي حددتها كارفور على أنها مبيعات بالجملة ليست جزءا من شير. تطبق الشروط والأحكام.
d. منتجات كارفور عبر الإنترنت التي يتم بيعها من قبل موردي الطرف الثالث (لا تباع من قبل كارفور)

 

3.10 يجوز لماجد الفطيم، وفقا لتقديرها المطلق، السماح للأعضاء بكسب النقاط من خلال تقديم إيصالات أصلية سارية المفعول من خلال تطبيق شير. يتم تحديد صلاحية الإيصالات المقدمة، بما في ذلك العلامات التجارية المشاركة والفترة الزمنية المطبقة لقبول الاستلام، وقبوله من قبل ماجد الفطيم. تحتفظ ماجد الفطيم بالحق في رفض أي إيصالات تعتبر غير صالحة وحجب أي نقاط مرتبطة به

4. استبدال النقاط

4.1 يمكن للأعضاء استبدال النقاط في العلامات التجارية المشاركة عن طريق شراء سلع وخدمات مقابل النقاط، مع تحديد معدل الاستبدال الحالي عند 10 نقاط = 1 جنيه مصري. تحتفظ ماف بالحق في تغيير معدل الاستبدال وفقا لتقديرها.

4.2 الحد الأدنى لمبلغ الاستبدال هو 10 نقاط (القيمة الحالية المعادلة 1 جنيه مصري) ، ثم أعلى بزيادات قدرها 0.1 نقطة (القيمة المكافئة ل 0.01 جنيه مصري).

4.3 للاستبدال في المتجر لدى العلامات التجارية المشاركة ، يجب على العضو تحميل تطبيق شير على جهاز محمول وتسجيل الدخول إلى حسابه، يجب على الأعضاء اظهار معرف شير الخاص بهم داخل تطبيق شير إلى أمين الصندوق قبل الدفع من أجل استبدال النقاط. هنا ، يقتصر استبدال النقاط على القيمة الكاملة للعنصر.

4.4 لاستبدال النقاط ببطاقة هدايا المول، سيطلب من العضو زيارة مكتب الاستعلامات في أحد مراكز ماجد الفطيم التجارية. سيطلب من ممثل ماف إدخال رقم تعريف شخصي في تطبيق شير الخاص بالعضو لمتابعة استبدال نقاط شير لبطاقة هدايا المول.

4.5 يتطلب استبدال نقاط التجارة الإلكترونية من خلال موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية المشاركة من الأعضاء تسجيل الدخول إلى حساب شير الخاص بهم على موقع التجارة الإلكترونية المعني قبل إتمام المعاملة.

4.6 سيتم خصم النقاط المستبدلة تلقائيا من حساب العضو في وقت الاستبدال.

4.7 يجب أن يكون لدى الأعضاء نقاط كافية في حساباتهم من أجل استبدال عدد النقاط المطلوب.

4.8 النقاط لها صلاحية 24 شهرا من تاريخ الحصول عليها ، وبعد ذلك ستنتهي صلاحيتها.

4.9 إذا لم يكن هناك نشاط لكسب الحساب أو استرداده لمدة 24 شهرا ، فستنتهي صلاحية جميع النقاط.

5. استبدال نقاط الأجزاء / جزء من النقود

5.1 يمكن للأعضاء استبدال نقاطهم كليا أو جزئيا في المعاملة  المقبولة.
5.2 سيحصل  الأعضاء علة النقاط بناء على عامل الاستبدال في المعاملة، ,وعلية إذا دفع العضو عن طريق نقاط شير ونقدا، فلن يحصل على نقاطا إلا على المبلغ الذي دفعه نقدا
5.3 يمكن للأعضاء تحديد عدد النقاط المراد استبدالها في كل معاملة من خلال تطبيق شير، مع مراعاة أي حد أدنى لمبلغ الاستبدال.

5.4 بالنسبة لاستبدال النقاط الجزئية / النقدية الجزئية في ڤوكس سينما، يقتصر استبدال النقاط على القيمة الكاملة للمنتج. على سبيل المثال، إذا اشترى العضو تذكرتين وفشار واحد في معاملة واحدة، فيجب عليه تحديد العناصر الفردية التي سيتم دفع ثمنها بالنقاط وأيها نقدا. مثل تذكرة واحدة مدفوعة بنقاط ، تذكرة واحدة و 1 فشار مدفوعة نقدا.

6. نقل ملفات تعريف الأعضاء ونقاط كارفور ماي كلوب

6.1 اعتبارا من تاريخ التشغيل، سيتم نقل الأعضاء الحاليين في كارفور ماي كلوب (برنامج ولاء تديره شركة ماجد الفطيم هايبر ماركت ذ.م.م) تلقائيا إلى شير، بما في ذلك التفاصيل ذات الصلة بما في ذلك الاسم وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.

6.2 سيتم تحويل أي نقاط كارفور ماي كلوب التي يجمعها عضو كارفور ماي كلوب إلى نقاط شير اعتبارا من تاريخ التشغيل، حيث تساوي نقطة ماي كلوب 1 نقطة شير.

6.3 ستنتهي صلاحية نقاط كارفور ماي كلوب المحولة إلى شير بعد 24 شهرا من تاريخ التشغيل.

6.4 يمكن استبدال نقاط كارفور ماي كلوب الحالية في العلامات التجارية المشاركة.

7. الارجاع

7.1 أي عنصر تم شراؤه بنقاط شير المكتسبة أو تم دفع ثمنه بالنقاط أو النقاط الجزئية قابل للإرجاع بموجب سياسة الإرجاع الخاصة بالعلامة التجارية المشاركة المعنية.

7.2 لن يتم كسب النقاط على المنتجات المستردة. قد تتم مشاركة معلومات المعاملات مع العلامات التجارية المشاركة لأغراض التحقق من المعاملات والتحقق من صحتها واكتشاف الاحتيال.

7.3 في حالة شراء المنتج من خلال النقاط المكتسبة، سيتم خصم المبلغ المعادل من النقاط من حساب العضو عند معالجة معاملة الإرجاع.

7.4 إذا لم تكن هناك نقاط كافية في حساب العضو لخصم النقاط المكتسبة من استرداد ذي صلة، تعليق حساب العضو على الفور للتحقق منه. لن يسمح بإجراء أي معاملات ربح أو استرداد أخرى حتى يتم التحقق من الحساب من قبل فريق خدمات أعضاء شير.

7.5 في حالة سعي العضو لاسترداد أمواله بعد استبدال نقاط شير للشراء الأصلي، تحتفظ العلامة التجارية المشاركة بالحق في استرداد الأموال عبر سياستها الحالية أو عبر نقاط شير إلى حساب الأعضاء.

8. الإغلاق والإنهاء

8.1 يجوز لماف، وفقا لتقديرها المطلق، تعليق أو إغلاق أو إنهاء العضوية أو النقاط المتراكمة للعضو في أي وقت مع أو بدون سبب أو مبرر للعضو وفقا لتقديرها الخاص.

8.2 عندما لا يقوم العضو بإجراء معاملات لمدة 24 شهرا، يتم تعيين حسابه على حالة "منتهية".

8.3 في أي وقت بين 24 و 36 شهرا، إذا أجرى العضو معاملات، نقل حسابه من التاريخ إلى "نشط" وستظل بيانات اعتماد تسجيل الدخول صالحة، ولكن ستنتهي صلاحية النقاط.

8.4 عندما لا يقوم العضو بإجراء معاملة لمدة 36 شهرا، سيتم نقله إلى مرحلة "الأرشفة" وعند هذه النقطة سيحتاج العضو إلى التسجيل مرة أخرى، حيث لن تكون بيانات اعتماد تسجيل الدخول السابقة صالحة. تحتفظ ماف بالحق في تعديل فترة عدم نشاط المرحلة المؤرشفة.

8.5 يجوز للعضو إلغاء عضويته في أي وقت عن طريق الاتصال بالخط الساخن أو البريد الإلكتروني. تحتفظ شير بالحق في طلب الهوية والمعلومات المناسبة من العضو من أجل معالجة الإلغاء.

8.6 ستنتهي عضوية شير على الفور عند الإخطار بوفاة أو إفلاس العضو. بالإضافة إلى ذلك، عندما يكون العضو المتوفى أو المفلس هو أيضا رب عائلة حساب عائلي، سيتم أيضا إنهاء حساب العائلة ذي الصلة. أي نقاط متراكمة لعضو متوفى أو مفلس أو رب الأسرة تكون لاغية.

9. الاستخدام العادل

9.1 يهدف شير إلى مكافأة وإفادة العملاء الأفراد الذين يشاركون مع العلامات التجارية المشاركة.

9.2 لا يسمح باستخدام مجموعة شير، توقع حيثما تم تضمينها على وجه التحديد في الشروط.

9.3 لا يسمح باستخدام الشركات، أي لا يسمح بجمع أو استخدام النقاط أو المزايا لأغراض تجارية.

9.4 سيتم وضع علامة على جميع الاستخدامات الاستثنائية أو غير العادية على النحو الذي تقرره ماف ، مثل كسب النقاط أو استبدالها أو استردادها أو استخدام مزايا شير الأخرى وقد يؤدي إلى تعليق الحساب ذي الصلة أثناء التحقق من النشاط.

9.5 أي إساءة استخدام شير من نيتها الأصلية وأي إجراء أو إغفال ضد شروط الاستخدام العادل على النحو الذي تقرره ماف وفقا لتقديرها قد يؤدي إلى الحذف الدائم لحساب شير ذي الصلة ومصادرة أي نقاط قائمة.

9.6 تحتفظ ماجد الفطيم بالحق في مقاضاة الأفراد أو الشركات أو المنظمات الأخرى بشكل قانوني للجوء القانوني في حالة إساءة استخدام شير.

9.7 تحتفظ ماف بالحق في تعليق أو حذف أو تعديل أي حساب للعضو، أو برنامج شير بأكمله في أي وقت وفقا لتقديرها الخاص، مع أو بدون إشعار مسبق. قد يؤدي ذلك إلى مصادرة جميع النقاط والعروض الترويجية والمزايا المستحقة.

 

10. سياسة الخصوصية

تسعى ماف جاهدة لحماية خصوصية العضو. سياسة الخصوصية متاحة على الرابط التالي: https://www.majidalfuttaim.com/privacy , https://privacy-center.majidalfuttaim.com  والتي يتم تضمينها بالإشارة كجزء لا يتجزأ من هذه الشروط. باستخدام شير ، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على سياسة خصوصية ماجد الفطيم.


 
X